Turizm ve özel araç hizmeti ile Fenomens Lojistik, yurtdışından gelen müşterilerimizi en iyi şekilde ağırlamayı amaçlar. Turizm departmanımız, müşterilerimizin kendilerini evinde hissedecek rahatlığı yaşamalarını sağlar. Ulaşımı kolay, konforlu, güvenli ve şehrin en iyi otelleriyle çalışıyoruz. Seyahat öncesinde, kişi sayısına uygun olarak otel rezervasyonunu yapıyor ve havaalanında karşıladığımız müşterilerimizi konaklayacakları otele yerleştiriyoruz. İş plan ve programımız önceden belli olduğu için, otelle birlikte uçak rezervasyonu da yapılmış oluyor. Müşterilerimizle aramızdaki saat farkına bakmaksızın, aktarmalı veya aktarmasız, en uygun saat ve alandan kalkan uçak seferlerini listeliyor ve müşterilerimizle paylaşıyoruz. Onay aldıktan sonra çalışanlarımız rezervasyon yapıyor. Rehber ve tercüman eşliğinde, 7/24 müşterilerimizi havaalanından karşılıyoruz.
Ulaşımın özellikle İstanbul’da çok zor olduğunu biliyoruz. Trafikte geçirilen zamanı en aza indirmek için, kiraladığımız araç ve rehberlik eden çalışanımızın en iyi hizmeti vermesini amaçlıyoruz. Kişi sayısına uygun kiraladığımız güvenli ve konforlu araçla, seyahat boyunca misafirlerimizin ulaşımını sağlıyoruz.
Turizm (otel ve uçak bileti), seyahat başlangıcı ve süresince müşterilerimizin verimli çalışmasını etkileyen çok önemli etkenlerdir. Özellikle ülkemize ilk defa gelenlere, ülkemizi en iyi şekilde tanıtmak ve ağırlamak isteğindeyiz. Seyahat sürecinde, herhangi bir problem yaşamamak, müşterilerimizin ülkemizden mutlu ayrılmaları adına çok çalıyoruz. Turizm departmanımız, uygun lokasyondaki tüm otelleri sizin için önceden geziyor ve inceliyor. İstediğimiz nitelikleri taşımayanları eliyor, arasından en iyi olanı seçiyoruz. Temizlik, ulaşım kolaylığı, yeme, içme gibi faktörler önceliğimiz.
Uçak bileti bizim inisiyatifimiz dışında olan bir konu. Havayolu şirket ve seferler arasından; fiyata bakmaksızın, sık sık rötar yapmayan, en uygun saat aralığında, varsa aktarmasız uçuşlar arasından seçim yapılıyor.
Fenomens Lojistik olarak, iş seyahatine gelen müşterilerimizden sadece otellerine bıraktıktan sonra ayrılırız. Müşterilerimize; tüm toplantı, fuar, yemeklerde rehberlik ediyor, kendi ana dillerinde tercüme desteği veriyoruz. Sürekli çalıştığımız, güvendiğimiz araç kiralama şirketleri var. Bu şirketlerle yaptığımız iş ortaklığı ile istediğimiz standartlarda ulaşım desteği alıyoruz. En kısa yolları bilen, müşterilerimizin hayatını riske atmayan deneyimli şoförler, son model lüks araçlar, ulaşımda geçen zamanı en verimli şekilde kullanmamızı sağlıyor.
Fenomens Lojistik, müşteri ağırlamayı, tedarik zincirinin bir halkası olarak görür. Ve bu halka, ülkemizi ve bizi tanıtmak için çok önemlidir.